Descrição

Envia uma solicitação de suporte para o e-mail de atendimento da plataforma. Os dados informados serão enviados via SendGrid ao setor responsável.

Cabeçalhos

Corpo da Requisição

{
  "name": "João Silva",
  "email": "joao.silva@example.com",
  "subject": "Erro ao acessar relatórios",
  "message": "Olá, estou com dificuldade ao acessar os relatórios financeiros. Aparece erro 500."
}

Sucesso - 200

{
  "status": "success",
  "message": "Support message sent successfully."
}

Erro - 400 (Campos inválidos)

{
  "status": 400,
  "error": 400,
  "messages": "All fields (name, email, subject, message) are required."
}

{
  "status": 400,
  "error": 400,
  "messages": "Invalid email format."
}

Erro - 500 (Erro interno)

{
  "status": 500,
  "error": "Failed to send support request."
}

Códigos de Resposta

• 200 - Solicitação enviada com sucesso
• 400 - Campos obrigatórios ausentes ou inválidos
• 500 - Erro interno ao enviar solicitação